快速高效成功注冊商標贏(yíng)得顧客信任
來(lái)自浙江的陳先生,由于經(jīng)營(yíng)的品牌注冊失敗,但以前的代理卻無(wú)法告知被撤消的原因。于是陳先生想尋找質(zhì)量可靠的代理,從網(wǎng)上找到我們,經(jīng)過(guò)與我司專(zhuān)業(yè)人員溝通之后,立即把在其它代理公司未注冊成功的商標“錦某…”,委托我們再次進(jìn)行注冊申請。
我司接收到孫先生的商標代理委托書(shū),立即讓設計師為其設計商標圖樣,同時(shí)提供數套方案由孫先生選擇。經(jīng)過(guò)查詢(xún)之后,最終確定了商標圖樣,以25類(lèi)向香港知識產(chǎn)權署提交了注冊申請。由于我司追求工作的迅速和高效,節省了該商標申請的時(shí)間,僅用了6個(gè)月時(shí)間,該商標便順利注冊成功。此項業(yè)務(wù)的成功,使我司贏(yíng)得了孫先生更大的信任?,F在孫先生不僅是我們的老客戶(hù),他還介紹朋友成為我們的客戶(hù)??傊?,追求客戶(hù)滿(mǎn)意是始終目標,客戶(hù)的信任是我司最大的回報。
注冊國際品牌創(chuàng )立國際形象
客戶(hù)胡先生,從事化妝品生意,苦于國內的品牌化妝品價(jià)位偏低。于是找到我司,我公司為他量身定做了發(fā)展計劃,并為其注冊了香港公司及香港商標。很快胡先生的生意就做到了國外,同時(shí)國內的生意也是芝麻開(kāi)花節節高。
建立公司后還要保護商標品牌
黃先生想將自己內地的業(yè)務(wù)做到香港,于是找到了我司。在我司咨詢(xún)后感到非常的滿(mǎn)意,并委托我司幫助他在香港注冊公司。為能讓其在香港更穩定的發(fā)展,我們就建議他將商標在中國內地和香港同時(shí)注冊進(jìn)行保護,黃先生欣然接納了我們的建議,我司也將其商標順利注冊成功。
疑難商標在香港巧妙成功注冊
某商標,在香港申請注冊3類(lèi)和25類(lèi)兩個(gè)類(lèi)別,此商標在公告期間會(huì )有注冊不成功的可能性出現,但在我司專(zhuān)業(yè)商標師和律師的指引下終于注冊成功。
案情回顧:
福建的趙小姐從朋友那里了解到我司,通過(guò)全面了解我司具體運作和龐大的實(shí)力集團架構后,委托我們在香港為她注冊商標,我司在接受委托后及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)。公告期間以圖樣類(lèi)似被人反對,在我司專(zhuān)業(yè)商標師和律師的指引下成功注冊了第25類(lèi)。
解決方案:
站在客戶(hù)角度,急客戶(hù)之所急,把客戶(hù)損失減小到最低。我司在非常有限的時(shí)間內,提出兩手準備解決方案:第一、申請人在有效的時(shí)間遞交反陳述;第二、申請人同時(shí)遞交注冊申請分開(kāi)文件,等香港知識產(chǎn)權署批準申請分開(kāi)文件后,再遞交撤回3類(lèi)申請檔。
方案分析:
第一、在收到反對通知的三個(gè)月內遞交反陳述是法律上必須履行的一個(gè)程序,否則視為自動(dòng)放棄,我們遞交反陳述在法律上為客戶(hù)贏(yíng)得了更多的時(shí)間;
第二、我司在充分分析了反駁理由的基礎上,反對方的反對主要是3類(lèi)中有相似,在25類(lèi)中并沒(méi)相似,因此采取分開(kāi)注冊,即使反陳述理由不充分損失了第3類(lèi)的注冊,但可以有效地保留第25類(lèi)的成功注冊。
被撤消的商標在我司成功注冊
“錦某…”商標在香港申請注冊14類(lèi),委托其他公司注冊不成功,申請人再次找到我司并委托我司終于注冊成功。
案情回顧:
來(lái)自浙江的陳先生,由于經(jīng)營(yíng)的品牌注冊失敗,但以前的代理卻無(wú)法告知被撤消的原因。于是陳先生想尋找質(zhì)量可靠的代理,從網(wǎng)上找到我們,經(jīng)過(guò)與我司專(zhuān)業(yè)人員溝通之后,立即把在其它代理公司未注冊成功的商標“錦某…”,委托我們再次進(jìn)行注冊申請。
解決方案:
我司專(zhuān)業(yè)人員立即在香港知識產(chǎn)權署調查此商標注冊失敗的原因,主要是由于上一家代理沒(méi)有及時(shí)回復政府信函而導致時(shí)間超過(guò)而被撤消。因此,此次的申請要避免主觀(guān)的失誤。我司專(zhuān)業(yè)人員全程跟進(jìn)服務(wù),從受理回執,形式審查,實(shí)質(zhì)審查,到公告,最后拿到證書(shū),都在第一時(shí)間反饋給客戶(hù),保證了時(shí)間的有效性和質(zhì)量的可靠性。
方案分析:
第一、商標注冊只要符合法律規范,才可能注冊成功,因此此案例的先前調查是重中之重,充分了解了被撤消原因,方可進(jìn)行有效的補救;
第二、我司提供給客戶(hù)主動(dòng)跟進(jìn)的回饋信息,而不是被動(dòng)的服務(wù),讓客戶(hù)及時(shí)知曉商標注冊進(jìn)展情況,避免主觀(guān)上可能存在的疏忽,從而使商標在最短的時(shí)間內注冊成功。
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